Cali moderniza el MIO: ahora podrás pagar tu pasaje con tarjetas débito y crédito

Desde la próxima semana, los usuarios del MIO en Cali podrán pagar su pasaje con tarjetas débito y crédito Mastercard y Visa, así como con dispositivos móviles con billeteras digitales. La medida, fruto de una alianza tecnológica entre Metro Cali, UTRYT y Credibanco, moderniza el sistema de transporte y posiciona a la capital vallecaucana como referente en movilidad inteligente.

25/09/2025

REGIONAL

Cali da un paso decisivo hacia la modernización de su movilidad. A partir de la próxima semana, los usuarios del Masivo Integrado de Occidente (MIO) podrán pagar su pasaje directamente con tarjetas de crédito y débito Mastercard y Visa, sin contacto, en las estaciones, terminales y buses del sistema. La innovación también permite el uso de teléfonos o relojes inteligentes que cuenten con billeteras digitales, ofreciendo así una experiencia más ágil y práctica para los caleños.

Esta importante transformación es posible gracias a la alianza entre Metro Cali, la Unión Temporal Recaudo y Tecnología (UTRYT) —empresa concesionaria del sistema— y Credibanco, que implementaron una tecnología de circuito abierto. Este modelo permite que los pasajeros validen su viaje tal como lo hacen en supermercados, restaurantes o cualquier comercio, garantizando transacciones rápidas, seguras y confiables, respaldadas por los más altos estándares internacionales de protección (EMV).

Cali, a la altura de las grandes ciudades

Con este avance, la capital del Valle se suma a un grupo selecto de ciudades del mundo que integran soluciones de pago cotidianas a su transporte público, reforzando su compromiso con la movilidad inteligente y sostenible.

El alcalde Alejandro Eder destacó el impacto de esta modernización para la ciudad:

“La tecnología es uno de los pilares de nuestra gestión. Agradecemos a Mastercard, Visa y Credibanco por sumarse a nuestro propósito de mejorar la movilidad en Cali. Este avance no solo beneficia a los usuarios del MIO, sino que también contribuye a recuperar y modernizar nuestra ciudad”.

Por su parte, Arturo Villarreal Navarro, director general de UTRYT, resaltó que este sistema de recaudo “transforma la forma en que los caleños se mueven, ofreciendo una experiencia más rápida, segura y con un nivel de autonomía sin precedentes”.

Así funcionará el nuevo sistema de pago

El uso de las tarjetas bancarias será tan sencillo como acercarlas a los validadores instalados en buses, estaciones y terminales, sin necesidad de trámites adicionales o habilitación en el banco. También se podrán utilizar dispositivos móviles o relojes inteligentes, siempre que tengan una billetera digital configurada con una tarjeta Mastercard o Visa.

La modernización incluyó la renovación de todos los validadores del sistema, ahora más ágiles e inteligentes, capaces de operar tanto en línea como fuera de línea, y diseñados para integrarse con torniquetes, buses y el sistema central.

La tarjeta MIO sigue vigente, ahora con máquinas de recarga renovadas

Aunque los nuevos métodos de pago ofrecen mayor comodidad, el MIO mantiene la tradicional tarjeta MIO para quienes prefieran seguir utilizándola. Las máquinas de recarga también fueron modernizadas, permitiendo un proceso más rápido: basta con autenticar la tarjeta, insertar el dinero y confirmar la operación para que el saldo se actualice de inmediato.

Álvaro Rengifo, presidente de Metro Cali, explicó que esta actualización hace parte de un esfuerzo integral por mejorar el sistema:

“Renovamos todos los equipos de validación en 2024 y, junto a nuestro aliado UTRYT, desarrollamos el software que hoy permite este gran avance. Este es solo el primer paso de varios que transformarán la experiencia de viaje de los caleños”.

Innovación que impacta la calidad de vida

La adopción de pagos abiertos en el transporte público representa un avance hacia una ciudad más conectada y eficiente, facilitando la vida de los usuarios y promoviendo la inclusión financiera. Según Federico Martínez, presidente de Mastercard para Colombia, Ecuador y Venezuela, “la digitalización del transporte público en Cali fortalece la inclusión y ofrece a todos los usuarios una experiencia moderna y segura”.

De igual manera, Adriana Cárdenas, gerente general de Visa en Colombia, señaló que este tipo de innovaciones “reflejan el potencial de la tecnología para transformar la movilidad urbana en América Latina”.

Un hito para la movilidad en Colombia

Con esta renovación tecnológica, Cali no solo moderniza su sistema de transporte, sino que también se posiciona como un referente nacional en pagos abiertos y transporte masivo inteligente. La integración de medios de pago internacionales y plataformas digitales marca un antes y un después en la forma de moverse por la ciudad, ofreciendo a los usuarios mayor libertad, agilidad y seguridad en cada viaje.

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