Glosario
Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
Glosario
ALTA DEFINICIÓN (HD)
Nombre que se le otorga a las imágenes de TV digital que tienen una resolución mayor a la estándar.
ANCHO DE BANDA
Se refiere a la velocidad o propiedad de rapidez que posee un canal para su transmisión de datos. (Cualquier tipo de datos).
BLOOPER
Es la falla o error en la secuencia de un filme, generalmente en un programa suelen presentar esta escena en los créditos de una película o al final de programa.
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Preguntas y Respuestas Frecuentes
Preguntas y Respuestas Frecuentes
Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
Preguntas y Respuestas Frecuentes
Solicito copia de un programa emitido por ustedes, ¿qué debo hacer?
Siempre y cuando el programa sea propio de Telepacífico debes comunicarte con nuestra videoteca al 5184000 Ext. 250. Allí le brindarán información de tarifa, tiempo, donde reclamarlo etc.
Quisiera pautar en Telepacífico, ¿qué debo hacer?
Si se encuentra en el Valle del Cauca debe comunicarse con nuestra Área de Mercadeo y Comercialización 5184000...
1.1 Misión, visión, funciones y deberes
Misión, visión, funciones y deberes
Información de la Entidad
Misión y visión
Misión
Somos un medio de comunicación público del occidente colombiano, que transmite contenidos de la región Pacífico hacia el mundo, para informar, entretener y educar, generando identidad y contribuyendo al desarrollo social y cultural de la región. Así mismo, prestamos a nuestros clientes servicios logísticos, humanos y tecnológicos en comunicación.
Visión
En el 2025 comunicamos contenidos de talla mundial a través de múltiples plataformas.
Política De Calidad
Telepacífico está comprometido con la satisfacción...
1.2 Estructura orgánica – organigrama
Estructura orgánica
Información de la Entidad
Organigrama
1.3 Mapas y cartas descriptivas de los procesos
Mapas y cartas descriptivas de los procesos
Información de la Entidad
Procesos
GC-MP-01 Mapa de Procesos - Rev. 03
Fecha de creación: 25/06/2018
Última actualización: 26/03/2022
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1.4 Directorio Institucional
Directorio Institucional
Información de la Entidad
Información de contacto Telepacífico
Datos de contacto de las sucursales o regionales (única sede):
Presencial: Calle 5A # 38A-14, Piso 3. Santiago de Cali, Valle del Cauca
Líneas Telefónicas (PBX): +57 (2) 5184000
Correo electrónico institucional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
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