Transparencia y acceso
a la información pública
De conformidad con la Ley 1712 de 2014, "Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones", se pone a disposición esta sección en la cual los ciudadanos pueden conocer de primera mano información de Telepacífico.
Objeto. El objeto de la presente ley es regular el derecho de acceso a la información pública, los procedimientos para el ejercicio y garantía del derecho y las excepciones a la publicidad de información.
- Decreto No. 103 del 20 de enero de 2015 por medio del cual se reglamenta la Ley 1712 de 2014, conocida como la Ley de Transparencia.
- Decreto No. 1081 del 26 de mayo de 2015 del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República - Por medio del cual se expide el Decreto reglamentario único del sector Presidencia de la República.
- Resolución No. 3564 del 31 de Diciembre de 2015 del Ministerio de Tecnologías de la información y las comunicaciones - Por la cual se reglamentan los artículos 2.1.1.2.1.1, 2.1.1.2.1.11, 2.1.1.2.2.2 y el parágrafo 2 del artículo 2.1.1.3.1.1 del decreto No. 1081 de 2015.
- Presencial: Calle 5A # 38A-14, Piso 3. (Santiago de Cali, Valle del Cauca)
- Líneas Telefónicas: PBX: +57 (2) 5184000
- Correo electrónico institucional: [email protected]
- Código Postal: 760042
- Formulario de PQRS
- Encuesta de satisfacción al televidente
1.2 Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
- Ubicación: Calle 5A # 38A-14, Piso 3. (Santiago de Cali, Valle del Cauca)
- Ubicación física de sedes, áreas, regionales, etc: No Aplica
- Horarios de atención:
Lunes a jueves 8:00 a.m. a 12 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Viernes 8:00 a.m. a 12 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m. - Datos de contacto de las sucursales o regionales: No aplica
1.3 Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.4 Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales
4.1 Normatividad del Orden Nacional: No aplica.
6.1 Políticas, lineamientos y manuales:
- Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales
- Manuales
- Planes estratégicos, sectoriales e institucionales
- PETIC
- Plan de rendición de cuentas
- Plan de servicio al ciudadano
- Plan antitrámites
- Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de conformidad con el Art. 73 de Ley 1474 de 2011
- Contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas.
6.3 Programas y proyectos en ejecución
6.4 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño
7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría
7.2 Reportes de control interno
7.4 Entes de control, vigilancia y mecanismos de supervisión
7.5 Información para población vulnerable
7.6 Defensa judicial
10.1 Información mínima: Ver número 3, «Estructura orgánica y talento humano»
10.2 Registro de activos de información
10.3 Índice de información clasificada y reserva
10.4 Esquema de publicación de información
10.5 Programa de gestión documental
10.6 Tablas de retención documental
10.7 Registro de publicaciones
10.9 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado
10.10 Informe de PQRS
11.1 Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública
- Consulta de solicitudes de PQRS
- Correo electrónico para notificaciones judiciales: [email protected]
11.2 Formulario para la recepción de solicitudes de información pública
13.1 Protección de datos personales
- Registro Nacional de Base de Datos (RNBD) ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Política de tratamiento de datos personales
- Notificación al usuario de las finalidades para las cuales serán tratados sus datos personales
- Solicitud de autorización previa, expresa e informada al recolectar datos personales
- Certificación de seguridad de la página web
